Juillet 2021
Cher client STIHL,
STIHL Limitée procède à un rappel pour réparer certains pulvérisateurs à dos SR 450 fabriqués entre mars 2020 et mai 2021. La plage de numéros de série affectée par ce rappel se situe entre 369259472 et 370391433. Les machines dont les numéros de série ne font pas partie de cette plage ne sont pas visées par le rappel.
Lors de contrôles de qualité, des fissures ont été trouvées dans certains des rotors assemblés dans des pulvérisateurs à dos SR 450 dans la plage de numéros de série indiquée. Bien qu'aucun incident n'ait été signalé, une fracture pendant le fonctionnement de la machine pourrait présenter un risque de projectile pour l'utilisateur ou une personne se trouvant à proximité. Un rotor endommagé n'est pas nécessairement apparent à partir d'une simple inspection visuelle.
Nos dossiers indiquent que vous ou votre entreprise avez acheté un pulvérisateur à dos faisant l'objet de ce rappel. Veuillez cesser immédiatement d'utiliser le pulvérisateur à dos STIHL SR 450 et l'apporter chez un détaillant STIHL autorisé. Le détaillant remplacera le rotor sans frais pour vous.
Si vous désirez localiser votre détaillant STIHL le plus proche, veuillez utiliser l'outil de recherche de détaillant qui se trouve au www.stihl.ca.
Cordialement,
STIHL Limitée