Identité et culture corporatives

La continuité dans notre façon de penser et d'agir est la pierre angulaire de notre succès corporatif. Depuis sa fondation, STIHL a toujours adopté une vision à long terme, tout en restant flexible et en conservant sa capacité d'adaptation. Les relations de travail entre le Conseil de direction et la famille propriétaire garantissent la continuité de l'orientation stratégique de l'entreprise. Les affaires sont centrées sur les expertises de base de la compagnie : développer, produire et mettre en marché des scies à chaînes et des outils motorisés.

En tant qu'entreprise familiale de grandeur moyenne, STIHL apprécie l'indépendance. Les piliers de notre indépendance sont dans la structure juridique de la compagnie, des profits appropriés, une quote-part élevée et nos propres filiales de production et de marketing. Afin d'assurer notre indépendance continue et planifier avec certitude, nous portons attention à la fabrication, à la croissance organique et au développement du savoir-faire.

STIHL est fermement orienté vers les exigences des clients parce que le succès en affaires dépend ultimement de la satisfaction du client. Afin d'assurer que nos clients reçoivent le meilleur quant aux conseils, à la connaissance des produits et au service, tous nos appareils sont vendus à travers notre réseau de détaillants de service selon la devise de notre fondateur, Andreas Stihl : « Une scie à chaîne n'est bonne que si son service après-vente l'est. »

En tant qu'employeur, STIHL attache de l'importance aux collaborateurs formés et engagés, en plus de promouvoir une culture de gestion ouverte, axée sur les réalisations et les employés. Le contact personnel est particulièrement important. L'éducation et la formation sont toujours importantes chez STIHL. Les gestionnaires sont tenus de donner l'exemple et en particulier de mettre en œuvre les stratégies et les valeurs de l'entreprise et de les porter dans le cadre de leur rôle de direction.

Dans le monde entier, « Made by STIHL » (fabriqué par STIHL) signifie un produit et des procédés de qualité remarquable. Notre haut niveau de développement du savoir-faire est à la base de notre leadership technique mondial. STIHL continue de démontrer ses compétences avec des innovations conçues pour améliorer la fonctionnalité et la convivialité, ainsi que la protection de l'environnement et de la santé et sécurité au travail.

STIHL est une compagnie internationale présente sur chaque continent. Notre principe fondamental est « STIHL – No 1 mondial ». L'orientation globale du Groupe inclut non seulement une mise en marché mondiale, mais aussi des sites de production et des fournisseurs internationaux compétents. Dans ce contexte, nous tenons compte de la variété de différences culturelles dans ces différents endroits. Nous suivons une politique de localisation équilibrée au sein du réseau de fabrication mondial.

STIHL entretient une bonne relation avec ses détaillants de service, ses fournisseurs et tous ses partenaires d'affaires, basée sur le principe que ce sont des relations à long terme. Des transactions équitables et de bonnes relations interpersonnelles, tant à l'interne qu'à l'externe, sont des composantes majeures de la réussite en affaires. Nos employés respectent les « principes de responsabilité sociale. »