Questions au sujet des produits STIHL

1. Pourquoi est-ce que les produits STIHL ne sont pas vendus dans les magasins à grande surface?

Les produits STIHL sont distribués exclusivement à travers notre réseau de détaillants de service spécialement formés pour une bonne raison. Parce que les gens qui demandent une qualité et des caractéristiques supérieures de leurs dispositifs à moteur s’attendent aussi à un service professionnel. Bien sûr, ce ne sont pas tous les magasins à grande surface qui peuvent fournir ce service. Voyez vous-même – contactez votre détaillant de service STIHL local.

2. Si je perds la Notice d'emploi de ma machine STIHL, où est-ce que je peux m'en procurer une nouvelle?

Lors de l'achat d’une machine STIHL chez votre détaillant de service, vous recevez une Notice d’emploi. Si vous l’avez perdue, vous pouvez en télécharger une copie ici.

3. Comment puis-je trouver le détaillant de service STIHL le plus près de chez moi?

Cliquez ici pour trouver le détaillant STIHL le plus près.

4. Où puis-je me procurer un calendrier STIHL?

Vous ne pouvez obtenir un calendrier STIHL que chez votre détaillant de service STIHL

5. Où puis-je trouver de l'information au sujet de la gamme de produits STIHL?

Vous pouvez voir toute la gamme de produits STIHL dans notre catalogue en ligne sous  Produits STIHL.

Vous pouvez visiter votre détaillant de service STIHL pour des conseils d’experts et de l’information précise sur les produits.

 

6. Où est-ce que je peux me procurer des pièces et des accessoires ?

Les détaillants de service STIHL vendent des pièces d’origine STIHL qui permettent d’assurer une meilleure performance, plus de fiabilité et une plus longue durée de vie pour vos dispositifs à moteur STIHL. Contactez votre détaillant de service STIHL pour plus d’information.

7. Qui peut m'aider à répondre à des questions particulières au sujet des produits STIHL?

Nous regrettons de ne pouvoir répondre à chaque question spécifique au sujet d’un produit par Internet. Veuillez, s’il vous plaît, contacter votre détaillant de service STIHL. Avec notre réseau d’experts dans chaque détaillant de service STIHL, vous êtes entre bonnes mains – avant et après votre achat.

8. Où puis-je obtenir plus d'information au sujet des produits STIHL et des conseils et astuces d'utilisation pratiques?

Vous pouvez trouver des conseils professionnels de jardinage et des astuces sur la bonne utilisation et l’entretien des produits STIHL sous l’onglet « Conseils et astuces ».

9. Où puis-je trouver des conseils sur l'utilisation et le maniement sécuritaire des dispositifs à moteur STIHL?

Vous trouverez de l’information importante dans la Notice d’emploi fournie avec votre appareil. Vous pouvez aussi télécharger les Manuels de sécurité STIHL en cliquant ici.

Veuillez noter : les instructions de ces brochures réfèrent à un outil spécifique. Donc, la Notice d’emploi spécifique à votre moteur doit être considérée.